MOARACK

처음에 선반 7개 주문했을 때 3개가 잘못 왔었어요. 3개 다 색깔이 잘못 왔고, 1개는 아예 사이즈가 잘못 왔습니다. 

그리고 교환 처리를 했어요. 

이번에는 교환하는 검정 선반 2개에서 1100mm 가로 지지대가 아예 안 왔네요? 

반송할 철제프레임들 그냥 박스에 넣는다고 포장 되는 것도 아니고, 포장해야할 선반도 3개나 됐는데 포장도 알아서 해야됐구요.

반송 택배기사분 기다리느라 집에서 오후 내내 나가지도 못했구요. 그리고 받은 재배송품은 부품이 선반 2개분 누락 되어있구요. 

판매하시는 분들 본인이 구매자일 때 배송이 이런 식으로 계속 문제 생기면 기분 어떠실까요? 이거 읽고, 네이버톡 읽고, 카카오톡 읽고 저한테 응대하시는 분은 상품 출고랑 관련도 없을 상담직원 분이시잖아요. 책임은 실수한 사람이 져야할 텐데 말이죠. 대체 제가 누구한테 주문 사항을 전달해야 제대로 배송을 받을 수 있나요? 

배송 받고, 조립하다가 배송 잘못된 거 확인하고, 반송 준비하고 택배기사분 기다리는데 시간도 날아가고, 오배송 문제 때문에 이사계획에도 문제 생기고 있는데, 이걸 해결해야하는 것도 결국 구매자 몫이네요? 

잘못 되는 배송들 중 한 번만 제대로 되었어도 생길 일 없는 문제인데 말이죠. 

처음 잘못 왔을 때는 그래도 전화로 재배송 잘 부탁드린다고 말씀 드렸는데, 이제는 이곳에서 구매한 뒤에 제대로된 상품을 한 번에 받으면 그게 신기한 일이겠네요.